Что такое TapBook и для кого

TapBook — это программа, которая ведёт запись клиентов вместо блокнота, переписки в мессенджерах и звонков. Расскажем, из чего она состоит и кому подходит.

Начнём с того, как обычно устроен день мастера. Клиент пишет в личку или звонит, вы смотрите, что свободно, договариваетесь, записываете в блокнот или заметки. Вечером переносите в тетрадь. Кто-то не пришёл — вспоминаете, кто это был. Кто-то просит перенести — ищете, куда. Через полгода на вопрос «когда я была в прошлый раз и что делали» ответить нечем.

Дело не в аккуратности: так устроена сама схема. Запись живёт в переписке, история — в памяти, а напоминания — в вашей доброй воле. TapBook переносит всё это в одно место.

📅 Журнал записей. День виден сеткой: кто, когда, на что и за сколько. Свободные окна видно сразу — не нужно листать переписку, чтобы понять, есть ли место в четверг.

🌐 Своя страница записи. У салона появляется страница со списком услуг, цен и мастеров. Клиенту достаточно ссылки: он сам выбирает услугу, мастера и время. Запись сразу попадает в журнал.

🤖 Чат-бот в MAX и Telegram. То же самое, но в мессенджере: клиент записывается прямо в чате. Бот же напоминает ему о визите, а мастеру показывает день и позволяет перенести или отменить запись, не открывая программу.

👥 База клиентов. У каждого клиента карточка: телефон, история визитов, суммы, заметки. «Когда была в прошлый раз» и «чем красили» перестают быть вопросом к памяти.

🔔 Напоминания. Клиент получает их сам, без вашего участия. Это самая скучная часть работы и самая частая причина неявок.

Кому подходит. Мастеру-одиночке — чтобы перестать вести запись в переписке. Салону с несколькими мастерами — чтобы видеть день целиком и не сталкивать записи. Сети — чтобы управлять всеми точками из одной панели.

TapBook работает не только для красоты: барбершопы, ногтевой сервис, косметология, массаж, спорт, ветеринария, автосервис — везде, где человек приходит ко времени.

Начать можно бесплатно — про то, что входит в бесплатный тариф и кому его хватает, будет следующий материал.